Vietcombank đẩy mạnh cung cấp các gói tài khoản ngân hàng ở mức phù hợp, nhăm tối đa lợi ích, tăng trải nghiệm người dùng.
Thấu hiểu tâm lý của khách hàng, Ngân hàng triển khai hình thức mua hàng theo combo giúp khách hàng tiết kiệm được nhiều tiền, thời gian mua sắm.
Qua phân tích dữ liệu Big Data, ngân hàng dựa vào kết quả trên xây dựng những gói dịch vụ phù hợp với thị hiếu của khách hàng nhất.
Đây là xu thế chung của các ngân hàng hiện nay trong vài năm trở lại đây.
Vietcombank đã tung ra 2 gói sản phẩm dành cho khách hàng cá nhân. Khách hàng có thể dùng bất cứ dịch vụ nào chỉ sau 1 lần đăng ký như:
- Connect24.
- VCB Digibank.
- Theo dõi biến động số dư.
Ngoài ra còn linh hoạt khi chia 2 gói nhỏ phù hợp với từng đối tượng khách hàng:
- Gói tài khoản 1: Phù hợp với khách hàng có thói quen kiểm tra số dư qua tin nhắn SMS.
- Gói tài khoản 2: Khách hàng có thói quen truy cập Internet để kiểm tra biến động số dư qua ứng dụng VCB Digibank.
Nguồn: vnexpress.net
