Thành lập từ năm 1993, đến nay Techcombank là một trong những ngân hàng lớn nhất cả nước với 8 triệu khách hàng sau gần 27 năm hình thành và phát triển.
Sơ lược theo từng giai đoạn phát triển:
Giai đoạn 1993 – 2015, đây mới chỉ là giai đoạn hình thành bản sắc doanh nghiệp nên có nhiều thăng trầm và bất ổn xen lẫn nhau.
Giai đoạn 2016 – 2020, chiến lược 5 năm theo định hướng khách hàng là trọng tâm đã đạt nhiều kết quả ngoài sức mong đợi. Ngoài ra Techcombank còn tạo ra nhiều tiếng vang lớn trong cộng đồng bằng những hoạt động hết sức ý nghĩa và giàu tính nhân văn.
Những giải pháp tài chính phù hợp:
Tìm hiểu nhu cầu, thị hiếu của khách hàng của từng phân khúc đã vạch ra để cung cấp cho họ những giải pháp tài chính phù hợp nhất với điều kiện tài chính của họ.
Để có thể phục vụ khách hàng một cách tốt nhất thì đội ngũ Techcombank đã thực hiện các biện pháp tư vấn, trải nghiệm và sử dụng thử qua đó thấu hiểu hơn nhu cầu thực sự của họ.
Nghiên cứu, triển khai vào thực tiễn dịch vụ E – banking, Internet Banking tạo nên nhiều trài nghiệm mới mẻ cho khách hàng sử dụng. Ngân hàng này thuộc nhóm dẫn đầu trên thị trường.
Trong chiến lược 5 năm tiếp theo, Techcombank sẽ tiếp tục đầu tư vào nhân sự, công nghệ vận hành để tiếp tục mục tiêu dẫn dắt quá trính số hóa thị trường tài chính Việt Nam và nâng cao trải nghiệm vượt trội cho khách hàng.
Đại diện Techcombank nhấn mạnh.
