Cuộc cách mạng khoa học kỹ thuật trong thời kỳ cách mạng 4.0 đang diễn ra với tốc độ chóng mặt. Vietcombank cũng phải nằm trong cuộc chạy đua cải tiến công nghệ liên tục, không ngừng thì mới tồn tại bền lâu trong thời đại này.
Đứng trước thực tế này thì Vietcombank đã có những chiến lược đầu tư về phát triển khoa học công nghệ ở nhiều phòng ban nhằm tạo ra những thành tựu đáng ghi nhớ trong dịch vụ ngân hàng.
Ngân hàng đã nghiên cứu, triển khai mô hình phục vụ khách hàng mới dựa trên nền tảng số, tăng thêm hiệu quả hoạt động và tạo ra những trải nghiệm mới mẻ phục vụ nhu cầu khách hàng.
Tổ chức hoạt động nghiên cứu khoa học công nghệ diễn ra với nhiều hình thức như tham gia thực hiện đề tài, sáng kiến cấp Bộ ngành, Sáng tạo content cho các chuyên ngành, sáng tạo giải pháp mới….
Vietcombank cũng đã phối hợp với các trường đại học, Viện chiến lược Ngân hàng Nhà nước, Viện Ngân hàng-Tài chính tổ chức nghiên cứu nhiều chuyên đề. Đồng thời, tổ chức khen thưởng cho tập thể, cá nhân xuất sắc trong cuộc thi do ngân hàng phối hợp tổ chức.
Những đổi mới trong thực hiện công tác nghiên cứu khoa học đã góp phần tạo ra một môi trường sáng tạo, chủ động, phát huy tinh thần học hỏi lẫn nhau, tích cực say mê tìm tòi ra những điều hay mới góp phần nâng cao dịch vụ ngân hàng.
Hoạt động triển khai không chỉ ở một số lĩnh vực nghiệp vụ chính mà còn ở một số lĩnh vực khác như:
- Ngân hàng bán buôn.
- Ngân hàng bán lẻ.
- Quản lý rủi ro.
- Kiểm tra giám sát.
- Khối quản trị phát triển nguồn nhân lực.
- Tài chính kế toán và vốn.
- Khối hỗ trợ và tác nghiệp.
Những đổi mới và kết quả trong nhiệm vụ nghiên cứu khoa học công nghệ của Vietcombank đã góp phần rất lớn vào việc doanh thu ngân hàng này lớn nhất cả nước và tiệm cận với mục tiêu lọt top 300 tập đoàn tài chính lớn nhất thế giới.
Kham thảo:
Nguồn: vnexpress.net
